Preguntas frecuentes

Pedidos, envíos, pagos y devoluciones.

📋 Compras y pedidos

¿Cómo puedo comprar cerveza en la web?

Muy fácil,
1. Eliges tus favoritas armando tu propio pack
2. Luego das clic en: Agregar al carro
3. Finalmente completas con tus datos y pagas.
Nosotros nos encargamos de que llegue en perfectas condiciones a tu puerta 🍺

¿Cuánto es el pedido minimo?

El pack más pequeño que tenemos es de 6 latas, y puedes personalizarlas como quieras.

¿Puedo comprar si soy menor de 18 años?

No. La venta de alcohol está prohibida a menores de edad por ley. Nos reservamos el derecho de solicitar tu cédula al momento de la entrega.

📦 Despachos y envíos

¿A qué zonas hacen envíos?

Despachamos a todo Chile a través de Blue Express.

¿Cuánto se demora en llegar mi pedido?

Entre 1 a 7 días hábiles dependiendo de tu ciudad, nos contactaremos por WhatsApp para coordinar tu envío.

¿Cuánto cuesta el despacho?

El costo varía según tu comuna y se calcula automáticamente en el checkout.
*Por compras sobre $49.990 el envío es GRATIS.

🔄 Cambios y devoluciones

¿Puedo devolver mi compra?

Solo si hubo un error en el pedido o el producto llegó en mal estado. Escríbenos a contacto@granrustika.cl con fotos del producto y lo resolvemos a la brevedad.

Mi lata llegó abollada, ¿qué hago?

Si llegó abollada pero sigue sellada y fría, la cerveza no se ve afectada. Si llegó abierta o con pérdida de contenido, contáctanos de inmediato para resolverlo.